Saper parlare in pubblico e riuscire a comunicare agli altri le nostre idee ed i nostri progetti è fondamentale (in ambito lavorativo, ma non solo). Il public speaking, o l’arte di parlare in pubblico, è una competenza che riveste un’importanza cruciale in molte sfere della vita moderna.
Dal mondo professionale alle situazioni sociali e persino nella comunicazione quotidiana, la capacità di comunicare in modo chiaro, coinvolgente ed efficace è un aspetto chiave del successo personale e professionale. Essa può determinare se siamo in grado di trasmettere le nostre idee in modo convincente, influenzare il pensiero degli altri e ispirare azioni significative.
Prendere la parola davanti ad altre persone, però, non è sempre semplice: anzi, per alcune persone la sola idea di parlare davanti ad un pubblico è un vero e proprio incubo.
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Come parlare in pubblico senza paura
Pensate a un discorso appassionato di un leader che mobilita una folla per una causa nobile o a un presentatore che tiene un pubblico incollato alle sue parole durante una conferenza aziendale. Questi sono esempi tangibili dell’impatto del public speaking. Ma l’arte di parlare in pubblico non è riservata solo a oratori carismatici o leader carismatici; è una competenza che può essere appresa e perfezionata da chiunque.
Le abilità di public speaking vanno ben oltre la semplice capacità di pronunciare parole davanti a un pubblico. Coinvolgono la padronanza di elementi come il linguaggio del corpo, la gestione del tempo, la capacità di raccontare storie e l’abilità di trasmettere fiducia e autenticità. Quando si parla in pubblico con efficacia, si può ispirare, educare, persuadere e connettersi con gli altri in modo più profondo.
In ambito professionale, l’abilità di comunicare chiaramente e con impatto è una competenza altamente apprezzata dai datori di lavoro. Può contribuire al successo nelle presentazioni di lavoro, nei colloqui, nelle trattative e nell’avanzamento di carriera. Anche nella sfera personale, il public speaking può migliorare la nostra capacità di negoziare, di gestire situazioni difficili e di stabilire relazioni più forti. In sintesi, padroneggiare l’arte del public speaking è fondamentale per raggiungere i nostri obiettivi personali e professionali, per condividere le nostre idee in modo efficace e per avere un impatto duraturo sulla nostra cerchia sociale e lavorativa. In questo articolo, esploreremo alcuni trucchi e strategie chiave per migliorare le tue abilità di public speaking, in modo da poter affrontare le sfide della comunicazione in modo fiducioso e competente. E se non bastasse, come vedremo nella sezione successiva rappresenta anche un’indispensabile cassetta degli attrezzi per far fronte ad ansia e timori
Come sconfiggere la paura di parlare in pubblico con il public speaking
Il public speaking è una sfida che può provocare ansie, timori e persino crisi di panico in molte persone. L’idea di affrontare un pubblico numeroso, di esporre le proprie idee o di tenere una presentazione può innescare una serie di disturbi psicologici e fisiologici. Tra i principali disturbi che le persone sperimentano quando parlano di fronte a una grande audiencia, troviamo:
- L’Ansia da Palcoscenico: Questa è una forma comune di ansia legata al public speaking. Le persone affette da ansia da palcoscenico possono sperimentare un senso di preoccupazione intensa prima e durante un discorso in pubblico. I sintomi possono includere sudorazione eccessiva, battito cardiaco accelerato, tremori e difficoltà di concentrazione.
- Il Timore del Giudizio: Molte persone temono il giudizio degli altri quando parlano in pubblico. La paura di essere giudicati negativamente può impedire loro di esprimere le proprie opinioni e di comunicare in modo efficace.
- La Paura del Blocco Mentale: Il timore di dimenticare il discorso o di avere un blocco mentale durante una presentazione è una preoccupazione comune. Questa paura può aumentare l’ansia e rendere difficile la comunicazione chiara.
- Le Crisi di Panico: In alcune situazioni, il timore estremo di parlare in pubblico può scatenare vere e proprie crisi di panico. Queste crisi possono comportare sintomi come respiro affannoso, sudorazione profusa e una sensazione di terrore intenso.
- La Paura delle Critiche: La paura delle critiche e dei feedback negativi può impedire alle persone di esprimere le proprie opinioni in modo aperto e sincero. Questa paura può limitare la crescita personale e professionale.
Tuttavia, nonostante queste sfide, il public speaking è una competenza che può essere imparata e perfezionata. In effetti, il public speaking può diventare un potente strumento per affrontare e superare queste ansie, timori e crisi di panico. Imparare a comunicare in modo efficace e sicuro in pubblico non solo consente di esprimere meglio le proprie idee, ma può anche contribuire a migliorare la fiducia in se stessi e a ridurre l’ansia sociale. In questo articolo, esploreremo come il public speaking può diventare un’opportunità di crescita personale e come le tecniche e le strategie di comunicazione possono aiutare a contenere e sconfiggere le ansie, i timori e le crisi di panico associate a parlare di fronte a una vasta audiencia. Scopriremo come affrontare queste sfide con fiducia e affrontare con successo il palcoscenico della vita.
Come acquisire la capacità di parlare in pubblico
Diventare oratori affascinanti ed impeccabili, però, è possibile: il public speaking, ossia l’arte di parlare e comunicare efficacemente in pubblico, non è – come molti credono – un dono di natura o una dote innata, ma è una competenza che si può acquisire e migliorare. Anche per i più timidi, dunque, c’è speranza: basta imparare qualche buona tecnica e fare tanto, tanto esercizio.
Nel corso del workshop dedicato al public speaking intitolato “L’arte del comunicare” (organizzato dall’associazione Young Women Network in partnership con il gruppo Vodafone Italia) è emerso che le parole riescono davvero ad influenzare la nostra “abilità di comunicare”, ma il linguaggio verbale vero e proprio non è l’unico ingrediente del public speaking.
In realtà, quando si parla in pubblico bisogna stare molto più attenti al linguaggio non verbale (ossia quello del corpo: mimica, espressioni del viso, postura…) e al cosiddetto linguaggio paraverbale (ossia: le pause tra una frase e l’altra, il tono della voce, l’uso degli intercalari).
Il linguaggio non verbale, infatti, “conta” per il 55%; il para-verbale per il 38%, mentre l’importanza del linguaggio verbale vero e proprio è marginale (intorno al 7%). Appare chiaro, dunque, che per parlare efficacemente in pubblico, servono sia cuore che cervello e, di conseguenza, non è importante solo il contenuto (“cosa si dice”), ma anche il contenitore (“come lo si dice”).
Durante l’evento, gli esperti di comunicazione Benedetta Arese Lucini (general manager di Uber) e Nicola Bonaccini (media trainer e giornalista) hanno saputo elargire preziosi consigli per superare, con successo, la paura di parlare in pubblico. Vediamo insieme quali.
La general manager della divisione italiana di Uber assicura che, per affrontare, e vincere, la paura di parlare in pubblico, sono fondamentali:
– Preparazione: il discorso non può mai essere improvvisato. E’ necessario scriverlo con cura, rivederlo, provarlo e riprovarlo.
– Intelligence: da chi sarà composto il nostro pubblico? Parlare a delle matricole universitarie non è la stessa cosa che parlare con un team di operai specializzati. Sapere chi ci troveremo di fronte è importante, in quanto se sappiamo con chi abbiamo a che fare potremo scegliere la “strategia” più adatta per farci ascoltare. E fondamentale, dunque, compiere una ricerca sulle persone che ci ascolteranno e targetizzare un minimo le nostre parole al nostro pubblico.
– “A me gli occhi“: può essere utile “fissare il pubblico a zone” e tenere come riferimento un punto in fondo alla stanza.
– “Qualche cm. in più“: questo consiglio è rivolto soprattutto alle donne; guadagnare qualche cm. in più in altezza aiuta a sentirsi più sicure; perché, dunque, non indossare un bel paio di tacchi?
Il media trainer Nicola Bonaccini, prima di svelare i suoi trucchi del mestiere ha spiegato, tra il serio e il faceto, che per le persone, il parlare in pubblico è la seconda paura dopo quella del volo.
Un’esagerazione? Non tanto, soprattutto se si considera che tendiamo a proiettare su di noi le aspettative del nostro pubblico. Non bisogna però dimenticare che chi ci ascolta ha delle sue proprie aspettative che difficilmente coincideranno con le nostre. Cosa fare, quindi? Innanzitutto, non entrare nel panico e non concentrarsi solo sul cosa dire, ma pensare anche su chi ci ascolta. Bonaccini, in proposito, ama ripetere: “Bisogna essere più people-oriented che topic-oriented“. Ecco come riuscirci:
– Emozionare il pubblico: appena presa la parola è necessario creare un punto di contatto con chi abbiamo di fronte; può sembrare un luogo comune, ma la prima impressione è quella che conta.
– “L’abito fa il monaco”: è molto importante scegliere un abbigliamento adeguato all’occasione.
– Parlare come si mangia: paroloni e citazioni in lingue sconosciute colpiscono, ma lasciano il tempo che trovano. Un linguaggio semplice, il più possibile vicino a quello dei nostri interlocutori è di gran lunga più efficace.
– Capire chi si ha di fronte: come aveva già spiegato Benedetta Arese Lucini è bene conoscere il proprio pubblico. In questo modo, si potrà dirgli ciò che vuole sentire e soddisfare, così, le sue aspettative.
– Tenere le mani in vista: mentre si parla, è necessario fare in modo che le mani siano sempre visibili. In questo modo, infatti, si comunica un atteggiamento aperto e sincero.
– Cambiare passo: se si nota che l’attenzione, in sala, inizia a calare ed il pubblico è stanco, è bene non continuare sullo stesso ritmo, ma fare o dire qualcosa che riaccenda l’interesse.
Dodici regole per parlare in pubblico
Parlare in pubblico con efficacia è una competenza preziosa che può essere utile in molte sfere della vita, dalla carriera professionale alle presentazioni in pubblico. Ecco alcuni trucchi del public speaking per aiutarti a comunicare in modo chiaro, coinvolgente ed efficace:
1. Conoscere il Pubblico: Prima di iniziare a parlare, è essenziale comprendere chi è il tuo pubblico. Quali sono i loro interessi, le loro conoscenze pregresse e le loro aspettative? Adatta il tuo discorso e il tuo stile di comunicazione alle esigenze del pubblico per renderlo più coinvolgente.
2. Prepararsi Adeguatamente: La preparazione è la chiave del successo nel public speaking. Studia il tuo argomento a fondo, raccogli dati, esempi e storie pertinenti. Organizza il tuo discorso in modo logico, con un’introduzione, uno sviluppo e una conclusione. Fai pratica per migliorare la tua confidenza.
3. Comunicazione Non Verbale: La tua espressione facciale, il linguaggio del corpo e il contatto visivo sono fondamentali. Mantieni un contatto visivo regolare con il pubblico, usa gesti appropriati per sottolineare i punti chiave e mantieni un’espressione facciale positiva e coinvolgente.
4. Utilizzare una Voce Chiara e Modulata: La tua voce è uno strumento potente. Parla chiaramente, con una buona modulazione della voce. Evita di parlare troppo velocemente o troppo lentamente. Varia il tono e il volume per mantenere l’attenzione dell’uditorio.
5. Raccontare Storie: Le storie sono un modo potente per coinvolgere il pubblico e rendere il tuo messaggio memorabile. Usa aneddoti, esempi concreti e storie personali per illustrare i tuoi punti.
6. Evitare il Linguaggio Tecnico e le figure retoriche: Se stai affrontando argomenti complessi, cerca di semplificare il linguaggio tecnico e gli acronimi. Spiega concetti complessi in modo chiaro e accessibile.
7. Interagire con il Pubblico: Coinvolgi il pubblico attraverso domande retoriche, sondaggi rapidi o richieste di feedback. Questo crea un senso di partecipazione e interesse.
8. Gestire il Tempo: Rispetta il tempo assegnato per il tuo discorso. Pratica il controllo del tempo per evitare di correre o dilungarti troppo.
9. Concludere con Sintesi: Nella tua conclusione, riassumi i punti chiave del tuo discorso e lascia al pubblico un messaggio memorabile o un’azione da intraprendere.
10. Ricevere Feedback: Dopo il tuo discorso, cerca il feedback da parte del pubblico o di colleghi fidati. L’analisi critica può aiutarti a migliorare le tue abilità di public speaking.
11. Respirare Profondamente e Rilassarsi: La gestione dello stress è fondamentale. Prima del discorso, pratica la respirazione profonda per calmarti e rilassarti. Ricorda che è normale avere un po’ di nervosismo.
12. Praticare, Praticare, Praticare: La pratica costante è il modo migliore per migliorare le tue abilità di public speaking. Esercitati davanti a uno specchio, registra te stesso o chiedi a un amico di ascoltarti e darti feedback.
Mentre acquisisci esperienza e confidenza, diventerai un oratore più efficace. Il public speaking è una competenza che si sviluppa nel tempo, ma con impegno e pratica, puoi diventare un comunicatore sicuro ed efficace.