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Sempre più spesso la cronaca ci porta a conoscenza di casi, più o meno gravi, di malasanità come, irregolarità negli esami e nelle visite specialistiche o anche di altre mancanze legate alla pulizia degli edifici, che sempre più spesso troviamo negli ospedali italiani. Forse non tutti sanno che, per cercare di porre rimedio a questi inconvenienti e per fare valere i nostri diritti, possiamo mettere in campo delle procedure stabilite per legge e assegnate all’URP (ufficio relazioni con il pubblico), un’ufficio interno degli ospedali, che coordina le segnalazioni.
