In questa guida vorrei rivolgermi a tutti coloro che hanno acquistato per la propria casa, delle porte blindate del marchio Scrigno e hanno bisogno di contattare l’assistenza perché hanno riscontrato qualche difetto o qualche problema con la nuova porta. Scrigno, azienda italiana sinonimo di qualità, realizza forniture per interni ed esterni, porte e soluzioni per arredare il giardino. Il servizio di assistenza tecnica porte scrigno non è semplicemente un servizio post vendita. Contattando il numero di telefono verde 800-314413 sarà possibile parlare con un consulente esperto nell’assistenza anche prima di aver acquistato le porte Scrigno
Sarà possibile verificare lo stato dell’ordine nel caso in cui abbiamo acquistato delle porte che non erano in pronta consegna oppure è possibile prenotare un servizio di montaggio presso la propria abitazione, ecc.
Prima di tutto vorrei spendere due parole sul marchio Scrigno.
Scrigno è un’azienda italiana con un’esperienza decennale nel settore delle porte e degli infissi con sedi sparse in tutta Italia. L’azienda Scrigno produce non solo porte per interni ed esterni, ma anche serrature, infissi e cancelli. Si tratta di prodotti di ottima qualità, nello specifico per quanto riguarda le porte esse sono realizzate interamente in legno e sono rifinite nei minimi dettagli. Questo spiega il perché le porte del marchio Scrigno hanno un prezzo un po’ più elevato rispetto a porte di altri marchi. Nello specifico, il prezzo di una porta del marchio Scrigno generalmente supera i 250 euro, mentre il prezzo medio di una porta di altri marchi oscilla fra i 100 e i 200 euro.
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Come assistenza porte Scrigno
Se desiderate contattare il servizio assistenza potete farlo in due modi: online utilizzando l’apposito form presente nel sito web Scrigno.it alla sezione contatti (vi risponderanno in meno di 24 ore) o ancora contattando il servizio assistenza porte scrigno al numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 16 alle 18. Nel caso in cui chiamate il servizio assistenza al di fuori dell’orario di apertura potete sempre lasciare un messaggio con un vostro recapito e sarete ricontattati nel giro di 24 ore.
Se decidete di contattare il servizio assistenza porte scrigno utilizzando il form online vi ricordo di essere il più precisi possibili: lasciate i vostri dati (nome, cognome e almeno due recapiti ad esempio cellulare e indirizzo mail), spiegate chiaramente il vostro problema (avete acquistato una porta alcuni mesi fa e presenta una superficie irregolare oppure delle bolle d’aria, ecc.) o le vostre esigenze (volete un tecnico per il montaggio, ecc.) e indicate anche quando preferite essere ricontattati.
Fra i servizi offerti dall’assistenza porte Scrigno vi è anche la possibilità di richiedere un tecnico (generalmente un architetto) che vi aiuti a prendere le misure (nel caso di sostituzione della porta) o vi aiuti a decidere dove posizionare la porta (nel caso di un’abitazione ancora in fase di costruzione). Questo servizio, generalmente a pagamento, vi viene offerto gratuitamente se deciderete di acquistare le porte Scrigno. Vi consiglio comunque prima di prenotare un servizio di chiedere il costo (generalmente il prezzo per un tecnico oscilla dai 50 ai 100 euro).
Nel caso, invece, di prodotti difettosi,(sempre che il difetto non sia legato ad un erroneo utilizzo) la sistemazione o la sostituzione è totalmente gratuita.
In questa pagina è possibile trovare la lista dei punti vendita nelle varie città.
