Serie A agli sgoccioli e stai pensando di sospendere il servizio di Dazn? O piuttosto sei un tifoso bianconero e le ultime penalizzazioni alla Juventus tisembrano assolutamente ingiuste (per usare un eufemismo) e stai pensando a mollare il calcio per dedicarti al nuoto sincronizzato? In ogni caso se non sai come dare disdetta a Dazn, questo articolo te lo spiega.
Anche perché, lo sappiamo, navigare nella burocrazia delle disdette degli abbonamenti può essere una sfida. E tra raccomandate, call center che rispondono dall’altra parte del Mondo, codici clienti e registrazioni vocali, non è sempre facile uscirne vivi.
Questo articolo offre una guida chiara e concisa per i clienti di DAZN che desiderano disdire il loro abbonamento, metterlo in pausa o annullare una disdetta in corso.
Come dare disdetta a Dazn o sospendere il servizio
Puoi gestire le opzioni del tuo abbonamento attraverso diverse piattaforme, inclusi browser web su computer, dispositivi mobili, Smart TV e console di gioco.
1.1. Normativa per l’annullamento del piano mensile
Iniziando la procedura di disdetta, avvii un periodo di preavviso di 30 giorni. Questo significa che, anche dopo la disdetta, avrai ancora accesso a DAZN per i successivi 30 giorni. Ad esempio, se disdici il 15 novembre, il tuo accesso a DAZN continuerà fino al 14 dicembre, dopodiché l’abbonamento terminerà.
1.2. Implicazioni finanziarie della disdetta del piano mensile
Il tuo ultimo pagamento dopo la disdetta sarà inferiore rispetto al solito pagamento mensile, poiché coprirà solo i giorni restanti del periodo di preavviso. Ad esempio, se di solito paghi il 20 di ogni mese e disdici il 15 settembre, il 20 settembre pagherai per i restanti 25 giorni di accesso a DAZN.
Nota: Il diritto di ripensamento può essere esercitato solo se non sei riuscito a godere di un intero evento alla tua prima connessione.
2. Cancellazione della disdetta
È possibile annullare la disdetta prima o dopo la fine del periodo di fatturazione, e l’abbonamento riprenderà regolarmente con i pagamenti mensili alla solita data di fatturazione. Eventuali giorni restanti del periodo di preavviso verranno addebitati alla prossima data di fatturazione.
3. Mettere in pausa l’abbonamento
Se desideri fare una pausa dal tuo abbonamento mensile, hai la possibilità di metterlo in pausa. Puoi scegliere una data tra 1 e 2 mesi in cui riattivarlo, pagando in anticipo il mese successivo. Questo ti offre maggiore flessibilità e ti evita la necessità di creare un nuovo account quando decidi di riprendere l’abbonamento.
Nota: Durante la pausa, puoi anche decidere di disdire l’abbonamento. In questo caso, l’abbonamento terminerà il giorno della disdetta, senza alcun periodo di preavviso di 30 giorni.
4. Passaggi per disdire l’abbonamento a DAZN
Per procedere con la disdetta dell’abbonamento, segui le istruzioni fornite relativamente ad ogni specifico canale
Come dare disdetta a Dazn da Pc o mobile
Se avete intenzione di chiudere il contratto con Dazn da Computer, smartphone o Tablet, sarà sufficiente che andiate sulla pagina di Homepage del servizio (clicca qui per andare su Dazn), logandosi al proprio profilo. La procedura, passo a passo, prevede
- scegliere “Il mio Account” dal menu e poi “Abbonamento“
- selezionare la voce “Gestisci abbonamento” e dopo “Disdici l’abbonamento”
- Se appare una finestra di pop-up che invita, per perfezionare la disdetta, a parlare con l’assistenza clienti, dovrete selezionare l’opzione “Chatta con noi”, scrivendo nella chat “voglio disdire” . Ovviamente è ugualmente possibile contattare il numero verde indicato o lo 02/ 82958308
- Se l’operazione è avvenuta correttamente, riceverete una mail a conferma della disdetta
Come dare disdetta a Dazn con abbonamento pagato con Apple
Per coloro che pagano l’abbonamento Dazn a mezzo di un device Apple, la disdetta da Pc può avvenire con iTunes. In questo caso sarà necessario:
- andare su Account”
- scegliere “Visualizza il mio Account“
- dalla sezione “Abbonamenti” selezionare “Gestisci“
Ugualmente è possibile procedere, dal menù sull’app di Dazn, selezionando “Il mio account” e utilizzando il link all’ iTunes Store, dove gestire la chiusura del servizio. Ovviamente abbonamento resterà attivo fino alla prossima data di fatturazione, senza che venga addebitato alcun importo.
Infine la disdetta può essere effettuata anche da Apple TV, recandosi su Impostazioni> Account > Abbonamenti > Gestisci abbonamenti.
Come dare disdetta a Dazn con abbonamento pagato tramite Google Pay
Qualora il pagamento dell’abbonamento sia effettuato mediante Google Pay, la disdetta può essere realizzata dal proprio dispositivo Android.
Più specificatamente, dovrete:
- Aprire Google Play Store, per poi selezionare Menu > Account > Abbonamenti
- Individuare il proprio abbonamento a DAZN
- Selezionare “annulla“.
Come dare disdetta a Dazn con abbonamento pagato tramite Amazon
Se l’abbonamento a Dazn avviene tramite Amazon, sarà sufficiente andare sul sito dell’ecommerce mondiale e richiedere la disdetta. La disdetta è ugualmente richiedibile da qualsiasi dispositivo Amazon, ad eccezione dei televisori. In questo caso sarà sufficiente, seguire questi pochi passi:
- Andando su “App“
- Aprendo la “Libreria App“
- Andare alla scheda “Abbonamenti“
- Accanto alla app di Dazn, selezionare la voce “Gestisci“
- Togliere il flag alla casella “Rinnova automaticamente questo abbonamento“.
Effettuata la disdetta, la visione di Dazn sarà possibile sino alla successiva data di fatturazione, senza che venga addebitato più alcun pagamento
Come dare disdetta a Dazn da device Amazon
Se utilizzate abitualmente una chiavetta Fire Stick, se utilizzate la Fire TV o un altro dispositivo Amazon, potete ugualmente procedere alla disattivazione. In questo caso dovete:
- Logarsi, utilizzando le proprie credenziali
- Dal proprio account, scegliere “Iscrizioni e abbonamenti”
- Trovare l’app di DAZN e andare su “Gestisci“
- Deselezionare l’opzione “Rinnovo automatico”
In conclusione, la gestione del tuo abbonamento a DAZN non deve essere un processo complicato. Speriamo che questa guida ti abbia fornito le informazioni necessarie per prendere decisioni informate. Ricorda, la flessibilità è uno degli elementi chiave del servizio DAZN, e hai sempre la possibilità di adattare il tuo abbonamento alle tue esigenze. Buona visione!
